Hoy con tanta competencia, todo negocio, empresas, profesionistas, deberán ocuparse y centrarse en lograr la lealtad del cliente. La lealtad del cliente es una pieza clave para el rendimiento de una empresa, lógicamente. Sin embargo, ofrecer un producto o servicio innovador, de calidad, no es suficiente hoy en día para conseguir clientes fieles. Su fidelización, por lo tanto, se hace

Plan de Contingencia y Reactivación (PLACORE)   En el IAED, nos ocupamos en apoyar y ayudar profesionalmente a las empresas para aumentar su competitividad a través de esquemas de mejora continua, entrenamientos y coaching. Es por ello, que considerando la situación por la que se atraviesa actualmente la planta productiva, recomendamos ampliamente este Plan. El

Este es un tema bastante importante por la situación que estamos a travesando con la pandemia del coronavirus, así, vemos que el mundo empresarial y laboral no está exento de eventos e imprevistos que obliguen a cambiar el rumbo de la organización. Son oportunidades para repensar sus planes y readaptar su estructuras de organización y situación financiera.

No solamente con elaborar un plan estratégico una empresa tendrá enfoque hacia la obtención de mejores resultados, para lograr esto, se requiere que el nivel directivo de la empresa piensen en forma estratégica. El pensamiento estratégico es una de las principales características de los altos ejecutivos. Ésta les ayuda a lograr sus objetivos y a llevar a

Si en la actualidad se habla de cultura organizacional, cambio organizacional, desarrollo organizacional, comportamiento organizacional, no se puede estar ajeno sobre la importancia de las emociones en el desempeño organizacional. Ahora se sabe que una persona cargada de emociones negativas no tiene los mismos resultados que una persona que transmite alegría y entusiasmo y por

En pleno siglo XXI y ante tanta globalización y competencia, toma vital importancia la cultura organizacional. La cultura organizacional es todo lo que implica la rutina de una empresa y funciona como directriz para guiar el comportamiento y la mentalidad de sus miembros. Es decir: sus prácticas, hábitos, comportamientos, símbolos, valores, principios, creencias, políticas, sistemas, entre