Una empresa es socialmente responsable (ESR) cuando trabaja apegada a valores y que dentro de sus objetivos empresariales incluye apoyar necesidades sociales, económicas y ambientales a fin de optimizar su situación competitiva y su valor añadido.

Cuando una empresa es socialmente responsable lo hace por decisión propia y no por imposición y sus políticas, estrategias y  prácticas están orientadas a favorecer a sus colaboradores, proveedores, familiares, entorno y medio ambiente.

El libro verde de la Comisión Europea manifiesta que “la responsabilidad social corporativa es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores”.

Entre las acciones que debe hacer una empresa para ser reconocida como socialmente responsable están:

-Ofrecer productos o servicios que respondan a las necesidades de los usuarios.

-La ética debe estar incluida en todas las decisiones que se tomen en la empresa.

-Sus trabajadores deben ser su prioridad.

-Deben respetar el medio ambiente.

-Deben integrarse a la comunidad de la que forma parte.

-Deben aumentar la calidad de la vida laboral.

-Poner en práctica estrategias de marketing que desarrollen la comercialización responsable.

Entre los beneficios que le ofrece a tu empresa ser socialmente responsable están:

-Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la empresa en la sociedad.

-Reduce los costos operativos.

-Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia.

-Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión.

-Mejora la performance financiera de la empresa.

-Facilita el acceso a capital.